近40年只做生产制造梯子这一件事，出口梯子近一亿把；坚定看好顺德营商环境，投资数百万元升级实验室……这就是 登高安全设备分会轮值会长单位佛山市顺德区万怡家居用品有限公司（以下简称“万怡”），一家专业生产梯子的高新技术企业。

聚焦梯子领域 做单项冠军

在刚刚结束的2023广州国际应急安全博览会上，万怡作为展会唯一一家安全登高设备领域的企业，现场展出了20多种登高梯具、超百种专利。而在位于杏坛的万怡产品展示厅内，来访者可以看到上百种铁梯、铝梯、玻璃纤维梯，像参加展会一样，充分体现了万怡深厚的生产研发实力。

在万怡产品展示厅，可以看到上百种各式各样的梯子。

据万怡董事长周克海介绍，万怡成立于1980年，作为一家主要面向国外市场的日用五金产品生产企业，当时的产品种类很多。而现在万怡是一家国际知名的专业梯具制造企业，产品涉及人字梯、铰链梯、延伸梯、伸缩梯、绝缘单边/双边攀爬梯以及工程梯架等类型，均通过国标和欧标、美标等多种国际标准认证，包括德国GS认证。

1998年亚洲金融危机对珠三角外向型企业造成了巨大的冲击，很多外贸订单一夜之间消失，万怡自然也不例外。面对这种情况，万怡选择了改变自我。“一方面是苦练内功，这一点我们40年来没有改变过；另外一方面就是做‘减法’。”周克海认为，企业生产五项产品拿五个第二名不如一个产品争一个冠军，万怡开始专注做梯子。他认为，对于中小型制造业企业，力量不能过于分散，要十分聚焦某个品类的产品才能做到专业，专一才能专注，专注才能专业，产品才能有竞争力，才能赢得客户。“从做小到做好做强，然后才能做大。”

万怡的大部分产品都出口欧美发达国家市场，40年差不多向世界各国提供了一亿把梯子。发达国家市场因为起步早，市场购买力比较强，产品标准也较高。比如在美国，梯子是一个产值近百亿美元的庞大产业，而且几乎家家户户都配备梯子，各类工种也会使用符合安全标准的梯子产品。与此同时，“造安全梯、安全用梯”的观念也深入人心，市场上的产品首先考虑以人为本的安全性。要在市场竞争如此激烈，对产品的要求如此苛刻的环境下谋发展，对万怡的产品质量也提出了更高的要求。

工作人员对梯子进行多方面检测。

“不要把生产梯子这件事看的很简单。”周克海有很强烈的产品质量意识，坚持企业的产品质量标准高于市场的强制标准，“因为梯子这个产品涉及到两个安全，一个是消费者的安全，另外一个就是企业的安全，一旦质量出现问题就很快关乎生死。”

他认为，40年万怡之所以活下来，根本上依赖于产品的品质，“梯子也是中国制造的一个代表，它在国外是什么样子，万怡在国际上就是什么样子”。

注重产品研发 投资数百万元升级实验室

为了更好地提升产品的质量，万怡正在投资数百万元升级原来的实验室，以达到国家CNAS认可标准。现在实验室设备、人员基本已经到位，近期将接受国家机构的验收。对此，周克海也坦言，前期决策时也出现了很多次反复，但最后还是下定决心投资升级实验室。

为更好地提升产品质量，万怡正投资数百万元升级原来的实验室。

“之前我们的很多产品都是为国外企业代工，这也形成了一种依赖，对方给了样品，我们照着生产就可以了。”周克海认为，在这个阶段对产品的设计、材料、加工等方面处于一种“知其然而不知其所以然”的阶段。如果想从根本上提升产品的质量和价值，就要从产品研发着手。比如，对于各种梯子的高度乃至踏板数、材料的成分和厚度等等，什么样的数据才是最合理的？这都需要在实验室通过不断的实验才能得出结论，进而指导设计开发和生产。

“过去我们只能告诉客户，梯子踏板承载肯定超过当地的安全标准，但没有数据支撑。现在实验室设备可以对踏板做压力试验，这都更有说服力。”周克海告诉记者，近期，万怡的技术人员到欧洲最大的梯子生产企业Hailo进行交流，展示了实验室的装备、检测数据及分析图表，现场响起多次掌声，并给予了很高的评价。“我们设计产品、检测产品都要靠数据说话，做到科学精准有力。除了产品，我也希望实验室成为一个培养人才的平台，在这里要研发产品，也要出科技论文。”

看好顺德营商环境 做长期价值主义者

近年来，面对人工成本上升、原材料涨价、国际环境变化等不利因素，一些制造企业将工厂搬迁到东南亚等地。而周克海则坚定看好顺德，他表示，万怡是一家坚持长期价值主义的企业，40年来一直在不断地改变自己，不断地练内功，在品牌、管理、产品价值等方面有了相当的沉淀和积累。“不要小看一个梯子，它的生产涉及到很多产业，而基础则是重化工业。”周克海强调，我国强大的重化工业和完善的产业链为制造业企业的发展提供了良好的条件，而这些都是东南亚地区所不具备的。而且顺德各级政府提供的服务也是首屈一指的。“万怡在周边不到30公里的地区就可以找到所有的零部件，在其他地方这是不可能的，还有大量熟练的工程师和勤勉的工人，所以我们会一直扎根在顺德。”

万怡还通过标准化工作进而推动自动化、数字化转型。“标准化是一个抓手，只有做好了标准化，自动化才能顺利推进。”周克海举了一个例子，做标准化工作之前，仅仅一种扁圆头半空心铆钉就需要105种规格，而现在只需65种，提升了生产效率减低了生产成本。此外，万怡还参与编写制订梯子行业中国国家标准。目前参与制修订的国家标准多达21项，其中有5项是作为第一起草单位，目前正在主导修订强制性国家标准GB 12142《便携式金属梯安全要求》。标准化工作大大推动了中国梯具行业生产的标准化、规范化，并促进梯具行业产品质量的提升。万怡的精益求精，获得行业的高度认可，万怡被选为 登高安全设备分会轮值会长单位。

“困难就像山一样，你把它踩在脚下，迈过去就可以了，但迈过了这座山，一定有更高的山在前面。”周克海强调，做企业不可能一帆风顺，只有低端的企业没有低端的产业，传统产业将具备持久的生命力。万怡处在粤港澳大湾区这个中国乃至世界上经济最有活力的地区，坚定看好制造业看好梯子这个产业。响应国家“双循环”发展战略，万怡将加大国内市场梯子产品的开发力度，不断提升国内市场在销售占比，做高产品的价值，为国内外客户提供更加优质的顺德制造的梯子。

万怡的梯子产品。